Hulp bij inloggen
Internet Explorer 7 en hoger
Versies 7 en hoger van Internet Explorer verhinderen de toegang tot Online boekhouden. Dit valt op te lossen door de beveiligingsinstellingen te veranderen.
Indien u na het wijzigen van de beveiligingsinstellingen nogmaals probeert in te loggen vraagt Internet Explorerer u om een ActiveX component te installeren. Dit component is nodig om contact te kunnen maken met Online boekhouden. Als het niet wordt geïnstalleerd is het alsnog niet mogelijk om in te loggen.
Nederlandstalige Internet Explorer
- Ga naar Extra > Internet opties
- Tabje Beveiliging
- Zorg ervoor dat er onder Beveiligingsniveau voor deze zone GEEN vinkje staat bij Beveiligde modus inschakelen
- Druk op Toepassen
- Sluit Internet Explorer af en start deze opnieuw op
- Probeer dan nogmaals toegang te krijgen via Online boekhouden
Engelstalige Internet Explorer
Bij een Engelstalige versie van Internet Explorer:
- Ga naar Tools > Internet Options
- Tabje Security
- Zorg ervoor dat er onder Security Level For This Zone GEEN vinkje staat bij Enable Protected Mode
- Druk op Apply
- Sluit Internet Explorer af en start deze opnieuw op
- Probeer dan nogmaals toegang te krijgen via Online boekhouden
Confianza is niet verantwoordelijk voor eventuele beveiligingsproblemen van uw computer.
Firefox en andere browsers
Andere browsers dan Internet Explorer ondersteunen Online boekhouden niet, omdat dit gebruik maakt van ActiveX hetgeen door andere browsers niet wordt ondersteund.
